ウイスキー手帳PRO サポート
お問い合わせ
不具合報告、機能要望、その他お問い合わせは以下よりお願いします。
- メール: hecuhecu5@gmail.com
- 通常 3 営業日以内に返信します
問い合わせの際は以下の情報を含めていただけるとスムーズです:
- 端末モデル（例: iPhone 15 Pro）
- iOS バージョン
- 本アプリのバージョン（アプリ内「設定」→「このアプリについて」）
- 発生している症状 / 再現手順
よくある質問
Q. 登録したボトルやテイスティングノートはどこに保存されますか？ A. すべてお使いの端末内にのみ保存されます。サーバーへの送信は行いません（ラベル AI 認識機能の利用時を除く）。アプリを削除するとデータも削除されますのでご注意ください。
Q. カメラ・写真へのアクセスは何に使われますか？ A. ボトルの写真を記録に添付するためにのみ利用します。写真は端末内にのみ保存され、外部へ送信されることはありません。有料プランのラベル AI 認識機能を実行した場合のみ、認識処理のために画像が外部 AI API へ送信されます（処理後に保存はされません）。
Q. ラベル AI 認識はどう動きますか？ A. 有料プランで、撮影したボトルラベルの写真から銘柄・蒸留所・熟成年数などを自動入力できます。画像は認識処理のためにのみ外部 AI API（当アプリのプロキシサーバー経由）へ送信され、処理後に保存されません。認識結果は登録前に確認・修正できます。
Q. 無料版でできることは？ A. ボトル登録・状態管理（蒸留所・カスクタイプ等の専門フィールド全項目）、テイスティングノートの記録（直近保存分の閲覧）、コレクション総額の基本サマリー、CSV・PDF の基本エクスポートが無料でご利用いただけます。全期間のテイスティング履歴、詳細統計（蒸留所別・カスクタイプ別分布・資産推移グラフ）、共有カード高度テンプレート、ラベル AI 認識、高度 PDF レイアウトは有料プランで解放されます。
Q. 有料プランの種類は？ A. 一度のお支払いで使える買い切りプラン（¥9,800）と、自動更新のサブスクリプション（月額 ¥480 / 年額 ¥3,800）をご用意しています。年額プランのみ初回 7 日間の無料トライアルがあります。
Q. 機種変更したら購入が消えました。 A. 設定画面の「購入を復元」から、同一の Apple ID で行った購入を復元できます。記録データは端末内保存のため、機種変更の前にエクスポート機能でのバックアップをおすすめします。
Q. 記録を SNS で共有できますか？ A. テイスティングノートを画像カードにしてワンタップで共有できます。カードの生成は端末内で完結します。
サブスクリプションの解約方法
- iOS の「設定」アプリを開く
- 一番上の Apple ID をタップ
- 「サブスクリプション」をタップ
- ウイスキー手帳PRO を選択
- 「サブスクリプションをキャンセルする」をタップ
無料トライアル中の解約も同じ手順で行えます。トライアル終了の 24 時間前までに解約すれば課金は発生しません。
データの削除
アプリ内データの削除は、本アプリの「設定」→「データを削除」より行えます。アプリ自体をアンインストールすることでも端末内の全データが削除されます。
関連リンク
最終更新日: 2026 年 7 月 7 日