騒音計サポート

お問い合わせ

不具合報告、機能要望、その他お問い合わせは以下よりお願いします。

問い合わせの際は以下の情報を含めていただけるとスムーズです:

Q. 使い方を教えてください。 A. アプリを開いて「測定を開始」を押すだけです。今いる場所の音の大きさが dB で大きく表示されます。止めたいときは「停止」、最小・平均・最大の記録をやり直したいときは「リセット」を押してください。

Q. 表示される数値はどのくらい正確ですか？ A. あくまで目安です。 本アプリは端末に内蔵されたマイクを使っており、端末やマイクの個体差、ケースの装着状況、風などの影響を受けます。校正済みの専用計測機器と同等の精度はありません。

Q. 騒音トラブルの証拠として使えますか？ A. いいえ。本アプリは計量法に基づく計量器ではなく、法的手続き・公的な届出・近隣紛争の証拠としてはご利用いただけません。そうした目的には、適切に校正された専用の計測機器と専門家による測定をご利用ください。

Q. 音は録音されますか？どこかに送信されますか？ A. いいえ。マイクから取得した音は端末内でリアルタイムに音量へ変換されるだけで、録音も保存も外部送信も一切行いません。 測定を停止すればマイクの利用も終了します。

Q. 「最小 / 平均 / 最大」は何を表していますか？ A. 測定を開始してから現在までの、最も小さかった値・平均値・最も大きかった値です。「リセット」を押すと集計がやり直されます。

Q. dB の下に出ている「図書館」「普通の会話」などは何ですか？ A. 今の数値がどのくらいの音に相当するかの目安です。「65 dB」と言われてもピンと来ないため、身近な音に置き換えて表示しています。これも目安であり、厳密な分類ではありません。

Q. 測定した記録を保存したり、書き出したりできますか？ A. できません。本アプリは「その場ですぐ測る」ことに特化しており、履歴の保存や CSV / PDF での書き出し機能は搭載していません。

Q. マイクの許可を間違えて拒否してしまいました。 A. iOS の「設定」→「プライバシーとセキュリティ」→「マイク」→「騒音計」からオンにしてください。アプリ内の案内から設定を開くこともできます。

Q. 極端に低い値・高い値が出ます。 A. マイクが手や衣類、ケースで塞がれていないかご確認ください。また、風が直接当たる場所では実際より大きな値が出ることがあります。

Q. 広告を消せますか？ A. はい。プレミアム（月額サブスクリプション）にご登録いただくと、アプリ内の広告がすべて非表示になります。測定機能は無料版でも制限なくお使いいただけます。

Q. 機種変更したらもう一度購入が必要ですか？ A. いいえ。同じ Apple ID であれば、購入画面の「購入を復元」から復元できます。

Q. サブスクリプションを解約したいのですが？ A. 下記「サブスクリプションの解約方法」をご覧ください。解約後も、支払済み期間の終了日までは広告非表示のままご利用いただけます。

サブスクリプションの管理・解約は App Store 側で行います。

※ 次回更新日の 24 時間以上前に解約しないと、次の期間の料金が課金されます。