Reef Tank Log サポート

お問い合わせ

不具合報告、機能要望、その他お問い合わせは以下よりお願いします。

問い合わせの際は以下の情報を含めていただけるとスムーズです:

よくある質問

Q. 登録した水槽や水質記録はどこに保存されますか？ A. すべてお使いの端末内に保存されます。当方のサーバーへの送信は行いません。App Store（iOS）版の有料プランで iCloud 同期を有効にした場合のみ、ご自身の iCloud にも保存され、同一 Apple ID の端末間で同期されます。Google Play（Android）版に iCloud 同期はありません。無料プランではアプリを削除するとデータも削除されますのでご注意ください。

Q. 無料版でできることは？ A. 水槽 1 台の登録、水質パラメータ 8 項目（Ca・Mg・KH/Alk・硝酸塩・リン酸塩・比重・水温・pH）の記録、直近 30 日のトレンドグラフ閲覧、適正レンジとの差分表示が無料でご利用いただけます。複数水槽の管理、全期間のトレンド履歴、複数水槽の比較ビュー、添加剤投与ログ、CSV/PDF エクスポート、iCloud 同期（App Store 版のみ）は有料プランで解放されます。

Q. 有料プランの種類は？ A. 自動更新のサブスクリプション（月額 ¥1,080 / 年額 ¥8,680）と、一度のお支払いでずっと使える買い切り（¥17,400）をご用意しています。App Store 版の年額プランには初回 7 日間の無料トライアルがあります（Google Play 版は購入画面に表示がある場合のみ）。

Q. 機種変更したら購入が消えました。 A. 設定画面の「購入を復元」から、同一の Apple ID（App Store 版）または同一の Google アカウント（Google Play 版）で行った購入を復元できます。記録データは、App Store 版の有料プランで iCloud 同期を有効にしていれば新しい端末に自動で引き継がれます。同期を使っていない場合、および Google Play 版では、データは旧端末内にのみ保存されているためご注意ください。

Q. 30 日より古い記録は消えますか？ A. 消えません。記録データ自体はすべて保存され続けます。無料プランではグラフの表示期間が直近 30 日に制限されるのみで、有料プランにアップグレードすると全期間の履歴を表示できます。

Q. 有料プランを解約すると 2 台目以降の水槽データはどうなりますか？ A. データは削除されません。2 台目以降の水槽は閲覧のみ可能な状態になり、記録の追加は 1 台目のみとなります。

Q. 「レンジ外」と表示されました。水槽は大丈夫ですか？ A. 本アプリの表示は、一般的な目安レンジとの差分を示す参考情報であり、水槽や生体の状態を診断するものではありません。飼育に関する判断はご自身で行ってください。

サブスクリプションの解約方法

App Store 版:

  1. iOS の「設定」アプリを開く
  2. 一番上の Apple ID をタップ
  3. 「サブスクリプション」をタップ
  4. Reef Tank Log を選択
  5. 「サブスクリプションをキャンセルする」をタップ

Google Play 版:

  1. Google Play ストアアプリを開く
  2. 右上のプロフィールアイコンをタップ
  3. 「お支払いと定期購入」→「定期購入」をタップ
  4. Reef Tank Log を選択
  5. 「定期購入を解約」をタップ

買い切りプランに解約の手続きはありません。

無料トライアル中の解約も同じ手順で行えます。トライアル終了の 24 時間前までに解約すれば課金は発生しません。

データの削除

アプリ内データの削除は、本アプリの「設定」→「すべてのデータを削除」より行えます。アプリ自体をアンインストールすることでも端末内の全データが削除されます。

関連リンク

最終更新日: 2026 年 11 月 5 日