Quilt Tracker サポート
お問い合わせ
不具合報告、機能要望、その他お問い合わせは以下よりお願いします。
- メール: hecuhecu5@gmail.com
- 通常 3 営業日以内に返信します
問い合わせの際は以下の情報を含めていただけるとスムーズです:
- 端末モデル(例: iPhone 15 Pro / Pixel 8)
- iOS / Android のバージョン
- 本アプリのバージョン(アプリ内「設定」画面)
- 発生している症状 / 再現手順
よくある質問
Q. 登録したプロジェクトや布在庫、写真はどこに保存されますか? A. すべてお使いの端末内に保存されます。当方のサーバーへの送信は行いません。アプリを削除するとデータも削除されますのでご注意ください。iOS で端末の iCloud バックアップを有効にしている場合は、端末バックアップの一部として保全されます(iCloud は Android 版にはありません)。
Q. 無料版でできることは? A. プロジェクト 3 件までの登録(パターン名・使用する布・ブロック進捗・写真添付)、布在庫(スタッシュ)20 点までの登録、そして布計算機(バッキング計算・バインディング計算・プレカット換算等)のフル機能が無料でご利用いただけます。プロジェクト・スタッシュの無制限登録、UFO(停滞プロジェクト)一覧と次の一手の提案、データのエクスポートは有料プランで解放されます。写真タイムラインは無料でご利用いただけます。
Q. 有料プランの種類は? A. 自動更新のサブスクリプション(月額 US$3.99 / 年額 US$23.99)をご用意しています。App Store 版の年額プランには初回 7 日間の無料トライアルがあります(Google Play 版は購入画面に表示がある場合のみ)。日本での請求額は App Store / Google Play に表示される円建て価格に従います。
Q. 機種変更したら購入が消えました。 A. 設定画面の「購入を復元」から、同一の Apple ID(App Store 版)または同一の Google アカウント(Google Play 版)で行った購入を復元できます。記録データは端末内にのみ保存されているため、機種変更の際は旧端末で iCloud バックアップ等の端末バックアップを取り、新端末で復元してください。
Q. 有料プランを解約すると 4 件目以降のプロジェクトや 21 点目以降のスタッシュはどうなりますか? A. データは削除されません。登録済みのデータは引き続き閲覧・編集できます。新規の追加登録のみ無料上限(プロジェクト 3 件・スタッシュ 20 点)の範囲内となります。
Q. 「UFO」とは何ですか? A. UnFinished Object(未完成の作品)の略で、キルティングで広く使われる呼び方です。本アプリでは一定期間更新のないプロジェクトを UFO として一覧化します。停滞と判定するまでの日数は、設定画面で 14 / 30 / 60 日から変更できます。
Q. 布計算機の結果どおりに買えば布は足りますか? A. 計算結果は一般的なキルティングの慣行に基づく目安であり、実際の必要量は布幅・柄合わせ・裁断方法等により変わることがあります。最終的な購入量はご自身でご判断ください。
サブスクリプションの解約方法
App Store 版:
- iOS の「設定」アプリを開く
- 一番上の Apple ID をタップ
- 「サブスクリプション」をタップ
- Quilt Tracker を選択
- 「サブスクリプションをキャンセルする」をタップ
Google Play 版:
- Google Play ストアアプリを開く
- 右上のプロフィールアイコンをタップ
- 「お支払いと定期購入」→「定期購入」をタップ
- 本アプリ を選択
- 「定期購入を解約」をタップ
無料トライアル中の解約も同じ手順で行えます。トライアル終了の 24 時間前までに解約すれば課金は発生しません。
データの削除
アプリ内データの削除は、本アプリの「設定」→「すべてのデータを削除」より行えます。アプリ自体をアンインストールすることでも端末内の全データが削除されます。
関連リンク
最終更新日: 2026 年 11 月 5 日