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Quilt Tracker サポート

お問い合わせ

不具合報告、機能要望、その他お問い合わせは以下よりお願いします。

  • メール: hecuhecu5@gmail.com
  • 通常 3 営業日以内に返信します

問い合わせの際は以下の情報を含めていただけるとスムーズです:

  • 端末モデル(例: iPhone 15 Pro)
  • iOS バージョン
  • 本アプリのバージョン(アプリ内「設定」画面)
  • 発生している症状 / 再現手順

よくある質問

Q. 登録したプロジェクトや布在庫、写真はどこに保存されますか? A. すべてお使いの端末内に保存されます。当方のサーバーへの送信は行いません。アプリを削除するとデータも削除されますのでご注意ください。端末の iCloud バックアップを有効にしている場合は、端末バックアップの一部として保全されます。

Q. 無料版でできることは? A. プロジェクト 3 件までの登録(パターン名・使用する布・ブロック進捗・写真添付)、布在庫(スタッシュ)20 点までの登録、そして布計算機(バッキング計算・バインディング計算・プレカット換算等)のフル機能が無料でご利用いただけます。プロジェクト・スタッシュの無制限登録、UFO(停滞プロジェクト)一覧と次の一手の提案、全期間の写真タイムライン、データのエクスポートは有料プランで解放されます。

Q. 有料プランの種類は? A. 自動更新のサブスクリプション(月額 US$3.99 / 年額 US$24)をご用意しています。年額プランのみ初回 7 日間の無料トライアルがあります。日本での請求額は App Store に表示される円建て価格に従います。

Q. 機種変更したら購入が消えました。 A. 設定画面の「購入を復元」から、同一の Apple ID で行った購入を復元できます。記録データは端末内にのみ保存されているため、機種変更の際は旧端末で iCloud バックアップ等の端末バックアップを取り、新端末で復元してください。

Q. 有料プランを解約すると 4 件目以降のプロジェクトや 21 点目以降のスタッシュはどうなりますか? A. データは削除されません。登録済みのデータは引き続き閲覧・編集できます。新規の追加登録のみ無料上限(プロジェクト 3 件・スタッシュ 20 点)の範囲内となります。

Q. 「UFO」とは何ですか? A. UnFinished Object(未完成の作品)の略で、キルティングで広く使われる呼び方です。本アプリでは一定期間更新のないプロジェクトを UFO として一覧化します。停滞と判定するまでの日数は、設定画面で 14 / 30 / 60 日から変更できます。

Q. 布計算機の結果どおりに買えば布は足りますか? A. 計算結果は一般的なキルティングの慣行に基づく目安であり、実際の必要量は布幅・柄合わせ・裁断方法等により変わることがあります。最終的な購入量はご自身でご判断ください。

サブスクリプションの解約方法

  1. iOS の「設定」アプリを開く
  2. 一番上の Apple ID をタップ
  3. 「サブスクリプション」をタップ
  4. Quilt Tracker を選択
  5. 「サブスクリプションをキャンセルする」をタップ

無料トライアル中の解約も同じ手順で行えます。トライアル終了の 24 時間前までに解約すれば課金は発生しません。

データの削除

アプリ内データの削除は、本アプリの「設定」→「すべてのデータを削除」より行えます。アプリ自体をアンインストールすることでも端末内の全データが削除されます。

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最終更新日: 2026 年 7 月 24 日

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