メタデータ消しゴム サポート

お問い合わせ

不具合報告、機能要望、その他お問い合わせは以下よりお願いします。

問い合わせの際は以下の情報を含めていただけるとスムーズです:

よくある質問

Q. どんなアプリですか？ A. 写真に含まれる位置情報（GPS）・撮影機種・撮影日時などのメタデータを、1タップで確認・除去できるアプリです。SNSやメッセージアプリで写真を共有する前に、見えないプライバシー情報を安全に消せます。

Q. 写真データは外部（サーバー）に送信されますか？ A. いいえ。写真の選択・メタデータの解析・除去処理・保存は、すべてお使いの端末内で完結します。当方のサーバーへ写真が送信されることは一切ありません。

Q. 除去済みの写真はどこに保存されますか？ A. 「保存」を選ぶと、メタデータを除去した新しいコピーが写真ライブラリに追加保存されます。元の写真（原本）は変更されません。

Q. どんなメタデータが消えますか？ A. 位置情報（GPS座標）・撮影機種・撮影日時のほか、Exif/TIFF/IPTC等の各種メタデータ、MakerNote、埋め込みサムネイル内のGPS情報、XMPのGPS関連情報を除去します。画像そのもの（ピクセル情報）や向き（Orientation）は変更しません。

Q. 除去できたかどうかはどうやって確認できますか？ A. 処理後に自動で除去結果を検証し、メタデータが残っていなければ緑のチェックマークが表示されます。万が一残存が検出された場合は赤い×が表示され、保存ボタンが無効化されます。

Q. 無料でどこまで使えますか？ A. 写真を1枚ずつ選んで、メタデータの確認・除去・保存・共有ができます。無料版では広告が表示されます。

Q. Pro（有料）にすると何ができますか？ A. 複数枚の写真をまとめて一括処理でき、消す項目（位置情報/日時/機種）を個別に選択できるようになります。また広告が非表示になります。買い切り（¥780）・月額（¥280/月）・年額（¥1,800/年、初回7日間無料トライアル付き）のプランがあります。

Q. 機種変更したら再購入が必要ですか？ A. 同じ Apple ID であれば、購入画面の「購入を復元」から復元できます。

Q. サブスクリプション（月額・年額）はどうやって解約しますか？ A. iOS の「設定」→「ユーザー名」→「サブスクリプション」から本アプリを選び、「サブスクリプションをキャンセルする」で解約できます。解約後も請求期間の終了までは Pro 機能をご利用いただけます。

Q. Live Photoを選ぶとどうなりますか？ A. 静止画部分のみがメタデータ除去の対象になります。動画部分は処理対象に含まれず、位置情報が残る場合がある旨を処理時にお知らせします。

購入の復元方法

  1. 本アプリを開く
  2. 「設定」→「サブスクリプション」を開く
  3. 購入画面の「購入を復元」をタップ

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最終更新日: 2026 年 7 月 2 日