HEIC変換サポート

お問い合わせ

不具合報告、機能要望、その他お問い合わせは以下よりお願いします。

問い合わせの際は以下の情報を含めていただけるとスムーズです:

Q. 変換した画像はどこに保存されますか？ A. 「写真に保存」を選ぶとカメラロールに保存されます。「共有」を選ぶと共有シートから「ファイル」への保存・他アプリへの受け渡しができます。

Q. 画像は外部に送信されますか？ A. いいえ。画像の選択・変換・保存・共有はすべて端末内で行われ、外部に送信されません。

Q. 画質は劣化しますか？ A. PNG への変換は無劣化です。JPG への変換は高品質設定で書き出すため、見た目の劣化はほとんどありません。

Q. 撮影情報（EXIF）はどうなりますか？ A. 変換時に「撮影情報を保持」のオン/オフを選べます。オフにすると撮影日時・位置情報などのメタデータを除去して書き出します。

Q. 無料でどこまで使えますか？ A. すべての機能を無料で試せます。無料版は一括変換が 1 回 3 枚までで、買い切りの Pro で枚数無制限と ZIP 書き出しが解放されます。

Q. 購入は買い切りですか？ A. はい。本アプリの有料機能は買い切り（一度のお支払い）です。サブスクリプションではありません。

Q. 機種変更したら再購入が必要ですか？ A. 同じ Apple ID であれば、購入画面の「購入を復元」から無料で復元できます。