フィルム在庫管理 - フィルムストック サポート

お問い合わせ

不具合報告、機能要望、その他お問い合わせは以下よりお願いします。

問い合わせの際は以下の情報を含めていただけるとスムーズです:

よくある質問

Q. 登録した在庫データはどこに保存されますか？ A. すべてお使いの端末内にのみ保存されます。App Store（iOS）版の有料プランで iCloud 同期を有効にしない限り、サーバーへの送信は行いません。アプリを削除するとデータも削除されますのでご注意ください。

Q. カメラへのアクセスは何に使われますか？ A. フィルムパッケージのバーコード / QR コードを読み取って記録するためにのみ利用します。カメラの映像は端末内でのみ処理され、画像として保存されたり外部へ送信されることはありません。カメラへのアクセスを許可しない場合も、手入力で登録を続けられます。

Q. どのカメラボディに何のフィルムが入っているか分からなくなった場合は？ A. 「装填中」タブで全カメラボディの装填状況が常時確認できます。装填・巻き戻し操作は在庫アイテムとの紐付けが必須のため、記録の抜け漏れが起きにくい設計になっています。

Q. 現像に出したフィルムのステータス通知は届きますか？ A. 現像ロットを登録すると、店頭現像は 3 日後、郵送現像は 14 日後（いずれも設定画面から日数変更可能）を目安にローカル通知でお知らせします。ステータスを「仕上がり」「受取済」に変更すると、それ以降の通知は自動的にキャンセルされます。

Q. 無料版でできることは？ A. 在庫登録 5 本まで、カメラボディ 1 台分の装填中トラッカーが無料でご利用いただけます。在庫登録数の無制限化・複数ボディ管理・現像ロット追跡・iCloud 同期（App Store 版のみ）・消費ペース分析（買い時提案）・全期間履歴エクスポートは有料プランで解放されます。

Q. 有料プランの種類は？ A. 一度のお支払いで使える買い切りプラン（¥10,200）と、自動更新のサブスクリプション（月額 ¥680 / 年額 ¥5,080）をご用意しています。どのプランでも、在庫無制限・複数ボディ管理・現像ロット追跡・消費ペース分析・CSV 書き出し・iCloud 同期（App Store 版のみ）をご利用いただけます。App Store 版の年額プランには初回 7 日間の無料トライアルがあります（Google Play 版は購入画面に表示がある場合のみ）。

Q. 機種変更したら購入が消えました。 A. 設定画面の「購入を復元」から、同一の Apple ID（App Store 版）または同一の Google アカウント（Google Play 版）で行った購入を復元できます。iCloud 同期を有効にしていた場合は、同一 Apple ID でサインインすることでデータも復元されます。

サブスクリプションの解約方法

App Store 版:

  1. iOS の「設定」アプリを開く
  2. 一番上の Apple ID をタップ
  3. 「サブスクリプション」をタップ
  4. フィルム在庫管理 - フィルムストック を選択
  5. 「サブスクリプションをキャンセルする」をタップ

Google Play 版:

  1. Google Play ストアアプリを開く
  2. 右上のプロフィールアイコンをタップ
  3. 「お支払いと定期購入」→「定期購入」をタップ
  4. 本アプリ を選択
  5. 「定期購入を解約」をタップ

買い切りプランに解約の手続きはありません。

無料トライアル中の解約も同じ手順で行えます。トライアル終了の 24 時間前までに解約すれば課金は発生しません。

データの削除

端末内の全データは、アプリをアンインストールすることで削除されます（iCloud 同期を有効にしていた場合は iCloud 上のデータも別途ご確認ください）。

関連リンク

最終更新日: 2026 年 11 月 5 日